Einfach und sicher.
Häufige Fragen
Welche Zahlungsarten stehen mir zur Verfügung?
- PayPal
- Lastschrift & Direktüberweisung (Klarna)
- Kreditkarte (VISA, MasterCard, Apple Pay, Google Pay)
- Vorkasse
- Rechnungskauf für Privatkunden (Klarna)
- Rechnungskauf für Firmenkunden (Billie)
- Finanzierung (TARGOBANK AG)
- Wero
Warum wird mir eine Zahlungsart nicht angeboten?
Wie erfolgt die Rückzahlung?
Unsere Zahlungsarten
Paypal
PayPal ist ein etablierter Online-Zahldienst, der in zahlreichen Online-Shops angeboten wird. Mit PayPal zahlen Sie bequem und sicher im Internet. Durch den Käuferschutz gehen Sie kein Risiko ein. Sie zahlen einfach mit Ihrer Mailadresse und Ihrem Passwort, ohne dass Sie uns weitere Daten übergeben müssen. Die Anmeldung bei PayPal ist kostenlos. Sie müssen lediglich Ihr PayPal-Guthaben vorab aufladen oder alternativ Ihre Bank- bzw. Kreditkartendaten hinterlegen.
Kreditkarte
Wir akzeptieren Ihre Master-oder Visa-Kreditkarte. Bitte beachten Sie, dass die eigentliche Zahlung erst nach dem Betätigen des "Kaufen"-Buttons durchgeführt wird. Geben Sie hierzu Ihre Kreditkarten-Daten ein. Zusätzlich ist Ihr Kauf durch 3D-Secure (bei MasterCard), Verified by Visa (bei VisaCard) gesichert. Sie benötigen somit neben Ihrer Kreditkartennummer auch Ihr Internetpasswort. Falls Sie noch kein Kreditkarten-Passwort angelegt haben, müssen Sie dies vorab bei Ihrem Kreditinstitut beantragen. Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung. Die Zahlung wird durch die Nexi Germany GmbH abgewickelt.
Finanzierung
Zahlen Sie Ihren Kauf in bequemen Monatsraten (6 bis 60 Monate).
Ab einem Warenwert von 99 € können Sie über unseren Finanzierungspartner TARGOBANK AG Laufzeit und Raten wählen und günstig finanzieren. Der effektive Jahreszins beträgt 4,90%.
Weiterführende Informationen erhalten Sie auf unserer Finanzierungsanleitung: Finanzierung anschauen
Rechnungskauf für Privatkunden
Zahlen Sie einfach 14 Tage nach Erhalt der Ware. Wählen Sie dazu als Zahlart Rechnung aus. Wir nutzen als Zahldienstleister Klarna.
Überweisen Sie den angegebenen Betrag auf die Bankdaten, welche Ihnen von Klarna per E-Mail zugesendet werden bzw. auf Ihrer Rechnung angedruckt sind. Diese Bankverbindung ist nicht identisch mit unserer Vorkasse-Bankverbindung.
Durch eine automatisierte Bonitätsprüfung kann es vorkommen, dass Ihnen diese Zahlart nicht zur Verfügung steht. Um Ihnen die Zahlungsoptionen von Klarna anbieten zu können, werden wir personenbezogene Daten, wie beispielsweise Kontaktdaten und Bestelldaten, an Klarna übermitteln. So kann Klarna beurteilen, ob Sie die über Klarna angebotenen Zahlungsoptionen in Anspruch nehmen können und die Zahlungsoptionen an Ihre Bedürfnisse anpassen.
Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.
Ausgenommen vom Kauf auf Rechnung sind Geschenkgutscheine, konfektionierbare Ware und Artikel, die direkt vom Hersteller geliefert werden.
Rechnungskauf für Gewerbekunden
Legen Sie ein gewerbliches Online-Shop Konto an, dann können Sie Billie an der Kasse auswählen. Es ist keine extra Registrierung bei Billie notwendig. Hier geht es zu einer detaillierten Anleitung zum Billie Rechnungskauf für Gewerbekunden im Onlineshop oder im Markt.
Mit Billie bezahlen Sie als Unternehmen Ihre geschäftlichen Einkäufe ganz einfach später und nach ihren Bedürfnissen. Sie erhalten Zugang zum Billie Käuferportal und können Rechnungen und Zahlungen verwalten.
Ausgenommen vom Kauf auf Rechnung sind Geschenkgutscheine, konfektionierbare Ware und Artikel, die direkt vom Hersteller geliefert werden.
Sie haben Fragen? Besuchen Sie das Billie Help Center für Käufer.
Vorkasse
Gerne können Sie auch per Vorab-Überweisung Ihren Kauf zahlen. Ihre Bestellung wird direkt nach dem Zahlungseingang (i.d.R. zwei Tage nachdem Sie die Überweisung eingereicht haben) versandt. Geben Sie als Verwendungszweck bitte Ihre Bestellnummer ein.
Unsere Kontodaten lauten:
Kontoinhaber: Globus hitseller GmbH
IBAN: DE51 2073 0029 1533 9900 00
SWIFT Code / BIC: HYVEDEMME29
Kontonummer: 1533990000
Bankleitzahl: 20730029
Bank: UniCredit Bank
Lastschrift & Direktüberweisung
1. Sofortüberweisung: Wenn Sie mit Klarna Sofortüberweisung bezahlen, können Sie ganz einfach, schnell und sicher mit Ihren Online-Banking-Daten bezahlen – ganz ohne Registrierung.
2. Lastschrift: Bezahlen Sie Ihre Bestellungen per Lastschrift. Geben Sie einfach Ihre Bankdaten ein und die Abbuchung erfolgt wenig später von Ihrem Bankkonto.
Wir nutzen als Zahldienstleister Klarna. Um Ihnen die Zahlungsoptionen von Klarna anbieten zu können, werden wir personenbezogene Daten, wie beispielsweise Kontaktdaten und Bestelldaten, an Klarna übermitteln. So kann Klarna beurteilen, ob Sie die über Klarna angebotenen Zahlungsoptionen in Anspruch nehmen können und die Zahlungsoptionen an Ihre Bedürfnisse anpassen. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier.
Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.
Wero
Wero ist eine moderne digitale Zahlungsmethode, mit der Sie direkt und sicher von Ihrem Bankkonto bezahlen können. Die Zahlung erfolgt in Echtzeit und wird direkt über Ihre Bank abgewickelt – ohne Umwege oder die Einrichtung eines zusätzlichen Kontos.
Voraussetzung für die Nutzung ist, dass Wero in Ihrer Banking-App bereits aktiviert ist oder Sie alternativ die Wero-App installiert und eingerichtet haben. Ob Ihre Bank Wero unterstützt, erfahren Sie in Ihrer Banking-App.
Um mit Wero zu zahlen, wählen Sie diese Zahlungsart einfach im Checkout aus.
Wenn Sie den Einkauf am Computer durchführen, wird Ihnen ein QR-Code angezeigt. Diesen scannen Sie bequem mit Ihrer Banking- oder Wero-App.
Nutzen Sie ein Smartphone, werden Sie in die entsprechende App weitergeleitet.
Dort prüfen Sie die Zahlungsdetails und geben die Zahlung wie gewohnt frei. Nach erfolgreicher Bestätigung wird die Zahlung sofort ausgeführt und Ihre Bestellung direkt abgeschlossen.
Fragen zum Rechnungskauf für Gewerbekunden
Wie funktioniert der Rechnungskauf über Billie im Onlineshop?
Wie funktioniert der Rechnungskauf über Billie im Markt?
Mit Billie können Sie als Gewerbekunde Ihren Kauf im Markt einfach und bequem später bezahlen. Und so funktioniert’s:
- Registrieren Sie sich einmalig in unserer App für den Rechnungskauf über Billie. Die Registrierungsseite finden Sie im Tab „Mein Konto“ > „Rechnungskauf über Billie“. Wichtig: Ihnen wird die Seite nur angezeigt, wenn Sie Bonuskunde sind und ein Gewerbekonto haben.
Bei jedem Einkauf, bei dem Sie per Rechnung zahlen möchten, sind die folgenden Schritte notwendig:
2. Zeigen Sie Ihre digitale Bonuskarte an der Kasse vor.
3. Wählen Sie an der Selfscanning-Kasse die Zahlungsoption "Rechnungskauf" aus oder teilen Sie uns an der Kasse mit, dass Sie per Rechnungskauf zahlen möchten.
4. Bestätigen Sie in der App die ankommende Transaktionsanfrage. Die Anfrage erscheint im Tab „Mein Konto“ > „Rechnungskauf über Billie“
Sie möchten den Rechnungskauf für Gewerbekunden online nutzen? Hier geht's zur Anleitung.
Welche Vorraussetzungen gibt es, um den Billie Rechnungskauf nutzen zu können?
Um den Rechnungskauf über Billie nutzen zu können, sind folgende Voraussetzungen zu erfüllen:
- Sie benötigen eine auf Sie registrierte Bonuskarte und müssen in der App eingeloggt sein.
- Ihre Vertrags- und Rechnungsadresse muss eine gewerbliche Adresse sein.
- Sie müssen sich in der App für den Rechnungskauf über Billie registriert haben.
Wie können meine Mitarbeiter den Rechnungskauf über Billie nutzen?
Hinterlegen Sie in der App im Menüpunkt "Mein Konto" > "Meine Bonuskarte" > "Bonuskarte verwalten" > "Partnerkarte beantragen" den Namen und die E-Mail-Adresse des Mitarbeiters und autorisieren Sie die Partnerkarte für den Rechnungskauf mit Billie. Wir verschicken die Partnerkarte direkt an die von Ihnen genannte E-Mail-Adresse. Der Mitarbeiter kann den Rechnungskauf nutzen, sobald er sich mit dieser Adresse in der Globus Baumarkt App anmeldet.
Wie kann ich die Partnerkarten meiner Mitarbeiter verwalten?
Sie können jede einzelne Partnerkarte in der App verwalten: Sie können den Rechnungskauf freigeben, die Freigabe wieder entziehen oder die Partnerkarte löschen.
Zahle ich als Firmenkunde beim Rechnungskauf über Billie Gebühren?
Firmenkunden können kostenlos auf Rechnung kaufen. Bei Auswahl der Zahlungsmethode „Rechnungskauf” fallen keine Gebühren für Käufer an.
Wie kann ich meine ausstehende Rechnung über Billie bezahlen?
Nach Kaufabschluss erhalten Sie alle Zahlungsinformationen inklusive der Kontoinformationen für die Überweisung per E-Mail von Billie. Zusätzlich erhalten Sie Zugang zu Ihrem persönlichen Billie Käuferportal. Hier können Sie alle Ihre Billie Rechnungen sowie die zugehörigen Zahlungsinformationen einsehen.
Wo finde ich meine Zahlungsbestätigung beim Rechnungskauf über Billie?
In Ihrem persönlichen Billie Käuferportal können Sie den Status Ihrer Billie Rechnungen einsehen. Sobald Sie eine Forderung begleichen, können Sie dies im Käuferportal einsehen. Bitte beachten Sie dabei, dass die Bearbeitung einer Überweisung bis zu drei Werktage in Anspruch nehmen kann. Erst nach erfolgreicher Verbuchung Ihrer Zahlung wird der Status der zugehörigen Rechnung aktualisiert. Sollte dieser Prozess mehr als drei Werktage beanspruchen, wenden Sie sich bitte an den Billie Kundenservice. Sofern Sie Ihre Überweisung kurz vor oder nach dem Fälligkeitsdatum tätigen, kann es sein, dass Sie zwischenzeitlich eine Zahlungserinnerung erhalten.
Wann muss ich meine Rechnung mit Billie zahlen?
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung ist der Betrag fällig.
Wann erhalte ich meine Rechnung?
Die Rechnung wird per E-Mail innerhalb weniger Stunden an die hinterlegte Mailadresse gesendet.
Auf welches Konto muss ich überweisen?
Die Zahlungsinformationen finden Sie in der Zahlungs-Aufforderungsmail von Billie. Dort erhalten Sie alle nötigen Informationen, um die Überweisung zu tätigen.
Was passiert, wenn ich Artikel zurückgebe?
Falls Sie die Ware bereits vollständig bezahlt haben, wird Ihnen der entsprechende Betrag nach Rückgabe wieder per Überweisung zurückerstattet. Dazu erhalten Sie einen Beleg per E-Mail zugesendet. Wenn Sie die Ware noch nicht bezahlt haben, reduziert sich nach Rückgabe der Zahlbetrag. Sie überweisen dann nur noch für die Ware, die Sie behalten haben. Dazu erhalten Sie ebenfalls einen Beleg per E-Mail zugesendet.
